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Captar la atención de los usuarios

En el último artículo de Digital Web Magazine hablan de los usuarios “scanners” y de los usuarios “readers”, es decir, de aquellos usuarios que, simplemente, echan un vistazo, escanean nuestra página y tal vez se vayan a otro lado y de aquellos que se dedican a leer el contenido.

El tiempo es oro, y como tal, disponemos de muy poco tiempo para poder fidelizar a posibles usuarios a nuestro sitio Web. Más o menos, el proceso de lectura rápida de un sitio Web por parte de los usuarios es el siguiente:

  1. Miran los titulares para ver de qué tipo es el contenido
  2. Miran las imágenes para ver de qué tipo es el contenido
  3. Si las imágenes son convincentes, leerán los pies de las imágenes que existan debajo de ellas
  4. Si todo lo anterior les convence (titulares, imágenes y pies de imágenes), lo leerán…. si tienen tiempo para ello claro


Así que, ¿qué hacemos? En el artículo proponen una lista de elementos o técnicas que funcionan y mejorarán la captación de los usuarios y otra con aquellos elementos o técnicas que pueden disgustar al usuario y que éste al final opte por ir a otro sitio.

Alguna de los elementos o técnicas que funcionan:

  • Enfatizar diferentes líneas de texto o aquellas que pueden ser las más atractivas tal y como se hace en prensa escrita
  • Utilizar una buena iconografía
  • Una correcta identificación de los enlaces así como de aquellos que se han visitado

En cuanto a los elementos que no funcionan:

  • Anuncios, sobre todo si están ubicados en un sitio que tal vez no sea el adecuado como por ejemplo, en mitad del contenido
  • Animaciones, a no ser que el usuario pueda controlarla y decida detenerla o reproducirla
  • Inconsistencia de nuestro sitio

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