El matrimonio entre el marketing offline y online
Es el momento de abandonar la idea de que marketing online y marketing offline van por caminos separados: ahora deben integrarse y convertirse en uno solo.
Al menos esa es una de las conclusiones a la que se ha llegado en la Cumbre de la Innovación de Marketing de 2008 de Unica (European Marketing Innovation Summit 2008), que ha tenido lugar en Barcelona entre el 6 y el 8 de octubre, y a la que han acudido más de 240 delegados procedentes de 19 países.
Con un estudio realizado entre los asistentes a la cumbre, quedó demostrado que el uso de la Web como forma de generar clientes se aleja cada vez más de las ventas corporativas, CRM y departamentos de IT, acercándose ineludiblemente al ámbito del marketing.
Esta tendencia no hace sino indicar que quizá el camino correcto es el de aunar el marketing offline y el online como estrategia promocional única, en la que los distintos canales de comunicación se entrecrucen en el proceso de captación del interés del consumidor potencial.
